Im Support-Bereich spielt der IT-Helpdesk eine besonders wichtige Rolle. Der Ausfall von IT-Systemen blockiert die Arbeit ganzer Abteilungen und kostet ein Unternehmen viel Geld. Mit unseren IT Service Desk garantieren wir, dass Sie und Ihre Mitarbeitenden jederzeit beste professionelle Unterstützung erhalten – für einen sicheren IT-Betrieb.

Als Ihre Applikationsmanager stellen wir den laufenden Betrieb Ihrer Anwendungen sicher. Wir koordinieren und kontrollieren die Tasks und Performance Ihrer Applikationen. Unser IT Application Management behebt Störungen sowie Fehler und übernimmt den 2nd Level Support für Ihre Anwender. Auch bei der Weiterentwicklung der Applikationen können Sie sich voll und ganz auf unser Know-How und unsere Erfahrung verlassen.

Die Entwicklung von Software ist eine besonders herausfordernde Aufgabe. Nur wer die Anforderungen versteht, kann das richtige Ergebnis liefern. Unsere erfahrenen Entwickler bei FRISTA sind auf die unterschiedlichsten Programmiersprachen spezialisiert und schaffen für Ihre Business Requirements ein massgeschneidertes Stück sicherer und effizienter Software.

Damit Sie sich rund um die Uhr auf die Leistung Ihrer Systeme verlassen können, bietet Ihnen FRISTA einen effektiven Ausfallschutz. Wir identifizieren Systemschäden und koordinieren und verbessern die Prozesse. Mit einem vielfältigen Spektrum an IT-Wartungssupport – von der Wartung von Kassensystemen über die Betreuung von Betriebs- und Speichersystemen bis hin zur Überwachung Ihrer IT-Landschaft – bietet Ihnen FRISTA alles was Sie von einem IT Support erwarten können.

Zeit ist Geld – deshalb legen wir ganz besonderen Wert auf die einwandfreie Ausführung von Testfällen und die stetige Weiterentwicklung der Prozesse. Durch die Automatisierung von Testschritten oder der automatischen Erstellung von Testdaten verschaffen wir Ihnen die Möglichkeit sich jederzeit auf ihr profitables Kerngeschäft konzentrieren zu können. Dank dem Einsatz von RPA Entwicklungen unterstützen wir Sie ebenfalls in der Effizienzsteigerung Ihrer Geschäftsprozesse.

FRISTA Business Intelligence gibt Ihnen die Fähigkeit, abstrakt und vernünftig zu denken und daraus zweckvolles Handeln abzuleiten. Unser Team aus Spezialisten hilft Ihnen dank moderner Technologie ihre Daten zu analysieren, verwertbare Informationen zu generieren und diese so darzustellen, dass Ihre Endanwender daraus bestmögliche Entscheidungen treffen können.